Política de envío

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<h2>Precio de Envío</h2>
<p>En <strong>Eika Supply</strong>, ofrecemos los siguientes precios de envío:</p>
<ul>
<li>
<strong>Dentro de Mao:</strong> RD$ 100</li>
<li>
<strong>A Monción:</strong> RD$ 175</li>
<li>
<strong>Fuera de Monción y Mao:</strong> RD$ 300</li>
</ul>
<p>Estos precios de envío se aplicarán automáticamente al realizar tu pago en línea.</p>
<p>Las entregas dentro de Mao se realizarán a través de un servicio de delivery local. Los envíos a Monción serán gestionados mediante transporte público, y aquellos fuera de Monción y Mao se enviarán a través de Vimenpaq.</p>

<h2>Tiempo de Entrega</h2>
<p>El tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles. Ten en cuenta que:</p>
<ul>
<li>Todos los pagos serán confirmados por nuestro equipo antes de procesar el envío.</li>
<li>Una vez confirmado el pago, te enviaremos un correo electrónico para confirmar tu pedido y procederemos con el envío.</li>
<li>Si realizas un pago un domingo o día festivo, el tiempo de entrega comenzará a contarse desde el siguiente día hábil.</li>
</ul>

<h2>Despachos</h2>
<p>Realizamos despachos en los siguientes horarios:</p>
<ul>
<li>
<strong>Lunes a viernes:</strong> 9:00 am - 5:00 pm</li>
<li>
<strong>Sábados:</strong> 9:00 am - 1:00 pm</li>
<li>
<strong>Domingos y días festivos:</strong> No se realizan entregas.</li>
</ul>

<h2>Confirmación de Envío y Entrega</h2>
<p>Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación mediante correo electrónico o WhatsApp.</p>

<h2>No recibí mi pedido, ¿qué puedo hacer?</h2>
<p>Si no recibiste tu pedido en el plazo estimado, puedes comunicarte con nuestro equipo de Servicio al Cliente a través de los siguientes medios:</p>
<ul>
<li>
<strong>Teléfonos:</strong> 809-882-8033 o 849-533-2096 (Lunes a viernes: 9:00 am - 5:00 pm, Sábados: 9:00 am - 1:00 pm)</li>
<li>
<strong>Correo electrónico:</strong> servicio@eikasupply.com</li>
<li>
<strong>Formulario:</strong> Disponible en nuestra tienda online en la sección de "Contáctanos".</li>
<li>
<strong>Chat de servicio al cliente:</strong> Disponible en nuestra tienda online.</li>
</ul>

<h2>Cambio de Dirección de Entrega</h2>
<p>Si necesitas cambiar la dirección de entrega, por favor comunícate con nosotros:</p>
<ul>
<li>
<strong>Teléfonos:</strong> 809-882-8033 o 849-533-2096</li>
<li>
<strong>Correo electrónico:</strong> servicio@eikasupply.com</li>
</ul>

<h2>¿Qué pasa si ingresé mal mis datos?</h2>
<p>Si ingresaste información incorrecta, te pedimos que nos contactes de inmediato a través de los números o correos indicados anteriormente.</p>

<h2>Recogida en Tienda Física</h2>
<p>Sí, puedes comprar en línea y recoger tus productos en nuestra tienda física. Esta opción está disponible durante el proceso de pago bajo la opción "Recoger y Pagar en Tienda". Este servicio es completamente gratuito.</p>
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